Casestudy

Wanstor: minimaliseren van downtijd door middel van IoT-connectiviteit

Met behulp van een ongestuurde roaming-SIM en vooraf geconfigureerde 4G-routeroplossing helpen we Wanstor om failover en 4G-back-up te bieden in geval van een storing in de vaste lijn.

Over Wanstor

Wanstor is een Managed IT Service Provider die een breed portfolio van veilige IT-diensten levert aan middelgrote bedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Opgericht in 2002, heeft Wanstor een marktleidende propositie weten te creëren door ongeëvenaarde niveaus van proactieve ondersteuning te bieden over zijn netwerkinfrastructuur, cloud services en security portfolio om bedrijven meer wendbaar te maken en voorop te laten lopen. Het biedt beheerde IT-diensten aan alle sectoren, en met name aan vele bekende merken in de horeca, detailhandel en non-profit.

Uitdaging

Horecabedrijven en restaurantketens vertrouwen op internet connectiviteit om uitstekende klantenservice te kunnen bieden aan hun klanten en het personeel te ondersteunen bij de dagelijkse werkzaamheden van een restaurant. Met meer restaurants die zowel afhaal- als dineer-services aanbieden, is een naadloze en betrouwbare verbinding om klantbestellingen en betalingen te kunnen verwerken, evenals de dagelijkse bedrijfsvoering, essentieel om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen zijn. In het geval van uitval van vaste lijnen biedt een back-up oplossing restaurants de zekerheid dat het bedrijf efficiënt zal blijven functioneren.

De oplossing

Samenwerken met Wireless Logic betekende dat Wanstor hun horecaklanten een complete connectiviteitsoplossing kon bieden. De oplossing omvatte een vooraf geconfigureerde 4G-router met eenvoudige instructies en minimale installatie- of technische expertise vereist door de restaurantketen.

Een ongestuurde roaming-SIM biedt het restaurant altijd het sterkste netwerksignaal, waardoor de noodzaak voor on-site enquêtes om signaalsterkte op elke locatie te controleren wordt weggenomen.

Gekoppeld aan een IPSec VPN worden alle gegevens gegenereerd door het restaurant zeer veilig bewaard en door het gebruik van Wireless Logic’s Management Platform, SIMPro , kan Wanstor hun volledige SIM-portfolio beheren en bewaken in één zichtbaar venster.

Deze end-to-end connectiviteit biedt restaurants een 4G-back-up oplossing als hun vaste lijnen uitvallen.

Het resultaat

Wanstor heeft de sterke relatie met hun klanten verder kunnen versterken en blijft dit doen door ervoor te zorgen dat restaurants, in geval van netwerkuitval, in staat zijn om de beste service aan hun klanten te blijven bieden. Dit is met name belangrijk voor restaurants die nu een afhaalservice aanbieden om ervoor te zorgen dat er een betrouwbare verbinding beschikbaar is om betalingen snel bij het ophalen te ontvangen.

Onze horecaklanten zijn sterk afhankelijk van internet connectiviteit om ervoor te zorgen dat de gastervaring en het werkleven van hun personeel zo eenvoudig mogelijk zijn. Het garanderen van ononderbroken betalingen en gastenservice speelt een belangrijke rol in het succesvol runnen van een restaurant. Wireless Logic heeft een oplossing die niet alleen failover-configuratie biedt met behulp van 4G, maar ook met de vier grote mobiele providers. Door dit te combineren met hun begrip van onze behoeften en de snelheid van uitrol, is Wireless Logic een geweldige partner om mee samen te werken."

Manmit Rai,
Operations Director
Wireless Logic















    Als u op de hoogte wilt worden gehouden van ons nieuws en branche-updates, vink dan het onderstaande vakje aan:

    Ja, ik wil graag af en toe Wireless Logic nieuwsberichten ontvangen