Klantcase

Scanfie: Alles-in-één kassaoplossing voor een naadloze klantervaring

Over Scanfie

Scanfie is een alles-in-één kassasyteem voor de horeca, leisure en evenementenbranche. Het systeem biedt een breed scala aan functies op het gebied van POS, waaronder QR-bestellen, digitale menu’s en bestelsites, bestelzuilen en een gastenoproepsysteem.

Vanuit persoonlijke ervaring naar innovatie
Het systeem is opgericht in 2018 door Marius van Zwijndregt en Gerard Brouwer. Marius had moeite om zich verstaanbaar te maken in de horeca, dus bedacht hij QR-bestellen. Het idee groeide al snel uit tot een alles-in-één kassasysteem.

Scanfie biedt een aantal voordelen voor ondernemers, waaronder verbeterde efficiëntie, een betere gastervaring en een complete oplossing voor alle verkoopkanalen.

In 2022 won Scanfie de Horecava Innovation Award in de categorie Digital, Apps & Social Media, wat hun waarde voor ondernemers onderstreept. Dankzij investeringen en teamuitbreidingen wil Scanfie haar positie als voorloper in de branche versterken.

Uitdaging

Het Alles-in-1 kassasysteem van Scanfie maakt bestellingen beheer via een intuïtieve cloud-gebaseerde interface eenvoudig voor ondernemers. Scanfie biedt ook hardware-oplossingen, zoals handheld apparaten, keukenschermen en bestelzuilen. Met QR-codes, online wallets en een eigen afhaal- en bezorgwebsite voldoet Scanfie aan diverse behoeften in de branche. Ze leveren hardware, software, implementatie en ondersteuning zelf.

Scanfie werd geconfronteerd met de uitdaging van het vinden van een betaalbare, op abonnement gebaseerde oplossing, aangezien niet alle locaties de mogelijkheid bieden voor een vaste internetverbinding. In antwoord hierop heeft Scanfie gezocht naar een flexibele IoT-oplossing die gebruikmaakt van routers en IoT-simkaarten om betrouwbare back-up connectiviteit te bieden zonder hoge kosten.

Oplossing

Scanfie heeft een snelle en eenvoudige connectiviteitsoplossing geïmplementeerd om real-time online transacties mogelijk te maken. In samenwerking met Wireless Logic biedt Scanfie haar klanten nu een allesomvattende oplossing aan. Dit omvat het gebruik van een router met een IoT-simkaart, naast een vaste internetverbinding. Wanneer de vaste internetverbinding wegvalt, schakelen de systemen automatisch over naar een mobiele 4G-verbinding. Deze ‘Always-on’ oplossing heeft prioriteit voor essentiële hardware, zoals kassasystemen, om inkomstenderving bij klanten te voorkomen.

In samenwerking met Scanfie heeft Wireless Logic de benodigde connectiviteit geïdentificeerd en gecombineerd met geschikte maandelijkse databundels, wat heeft geleid tot een alles-in-één connectiviteitsoplossing. Elke simkaart wordt geleverd met een vast privaat IP-adres, wat de connectiviteit beheersbaar en veilig maakt voor zowel Scanfie als haar klanten.

Via het Sim Management Platform van Wireless Logic kan Scanfie simkaarten leveren, de status van simkaarten controleren (online/offline), dataverbruik monitoren en waarschuwingen instellen voor datalimieten en ongebruikelijke activiteiten.

Resultaat

Betrouwbare connectiviteit is cruciaal voor het succes van het innovatieve Alles-in-1 Kassasysteem van Scanfie. Dankzij de samenwerking met Wireless Loggic kan Scanfie garanderen dat ondernemers altijd verbonden blijven, zelfs wanneer de vaste internetverbinging wegvalt.

Dit resulteert in een naadloze en efficiënte bestelervaring voor gasten en medewerkers. Dit stelt ondernemers in de horeca, leisure en evenementen sector in staat om te profiteren van verhoogde gasttevredenheid en hogere omzetten. De simkaarten worden eveneens ingezet in handheld apparaten en (mobiele) betaalterminals wanneer de Wi-Fi-verbinding op het terras ontoereikend is.

Als u meer wilt weten over de juiste IoT/M2M verbinding, vindt u hier meer informatie. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen.

Dankzij de oplossing van Wireless Logic kunnen we onze klanten op een eenvoudige manier voorzien van een stabiele (2e) internetverbinding die dienst doet als back-up. Ook tijdens evenementen maken wij gebruik van de oplossingen van Wireless Logic om ons Alles-in-1 kassasysteem draaiende te houden op locaties waar bekabeld internet niet mogelijk is.

Remko Serkel,
Business Development, Scanfie
Wireless Logic

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.















    Als u op de hoogte wilt worden gehouden van ons nieuws en branche-updates, vink dan het onderstaande vakje aan:

    Ja, ik wil graag af en toe Wireless Logic nieuwsberichten ontvangen