Casestudy

Osprey wendt zich tot Wireless Logic voor betrouwbare en veilige connectiviteit

Over Osprey

Osprey is een van de grootste en snelst groeiende netwerken voor het snel opladen van elektrische voertuigen (EV) in het Verenigd Koninkrijk. Ze positioneren zichzelf als een netwerkbeheerder van snelle en ultrasnelle EV-laadpunten die zorgeloos en plezierig in gebruik zijn. Door deze snelle, betrouwbare en gebruiksvriendelijke benadering van het opladen van EV’s kregen ze erkenning van Zap-Map toen ze in november 2022 werden beoordeeld als een van de top 3 openbare laadpaal netwerken in het VK. Hun 400+ laadstations bevinden zich op handige en weloverwogen locaties, wat hun overtuiging ondersteunt dat oplaadtijd geen verspilde tijd mag zijn. Door samen te werken met verhuurders zoals Marston’s, Ediston en British Garden Centres kunnen hun klanten hun oplaadtijd nuttig besteden in combinatie met toegang tot praktische voorzieningen zoals versnaperingen en winkels.

 

Uitdaging

Wanneer Osprey een nieuwe verhuurder in dienst neemt, nemen ze de volledige verantwoordelijkheid op zich voor de installatie van de lader en al het bijbehorende onderhoud daarna, inclusief de zorg voor de klant en de locatie als onderdeel van hun partnerschap. Om de beste laadervaring voor bestuurders en een minimaal ongemak voor verhuurders te garanderen, heeft Osprey een oplossing voor connectiviteit nodig die ervoor zorgt dat al hun laders altijd online zijn. Connectiviteit is om twee redenen belangrijk: 1, het maakt een betaling mogelijk en 2, het geeft een real-time overzicht van de prestaties en beschikbaarheid van elke laadpaal.

Zonder connectiviteit kunnen EV-bestuurders geen elektronische betalingen doen. Als pionierend merk was Osprey de eerste laadoperator die kaartlezers in zijn laadunits integreerde en ze blijven innoveren met nieuwe en opkomende betaalmethodes. Met dit vooruitstrevende denken komt een extra druk om ervoor te zorgen dat de betalingsfunctionaliteit de hele dag door operationeel is. Onbetrouwbare connectiviteit heeft direct invloed op de inkomsten en merkreputatie.

EV-bestuurders zijn afhankelijk van betrouwbare laadstations en wijken vaak hun route af om er te stappen. Laadstations kunnen af en toe last hebben van storingen en defecten. Dankzij connectiviteit kan elke laadpaal in real-time worden gemonitord, zodat een probleem proactief en snel kan worden opgelost.

Gezien de snelle groei van ons netwerk van laadlocaties en verhuurders is het cruciaal dat we de zekerheid hebben dat onze connectiviteit schaalbaar, betrouwbaar en veilig is. Ik heb er alle vertrouwen in dat we dat hebben met Wireless Logic.

Lewis Gardiner,
Hoofd Operations, Osprey

Oplossing

De ambitie was een oplossing te bieden die dekkingsproblemen en netwerkonderbrekingen tot een minimum beperkt. Als een laadstation offline is, kunnen betalingen niet worden gedaan, heeft dit gevolgen voor de omzet, hebben klanten veel ongemak en zijn verhuurders in de problemen. Met de toewijding om zowel klanten als verhuurders hoge kwaliteit en ultrasnelle laadmogelijkheden te bieden, was onbetrouwbare connectiviteit geen optie.

Wireless Logic kon Osprey voorzien van niet-gestuurde roaming SIMs, die connectiviteit mogelijk maken met de sterkste van de 4 Britse netwerken. Dit biedt extra zekerheid dat connectiviteit altijd beschikbaar zal zijn.

Naast betrouwbare connectiviteit wilde Osprey de zekerheid dat de oplossing veilig en veerkrachtig is. Wireless Logic leverde twee VPN’s (SSL & IPSEC) voor toegang op afstand en gecodeerde firewalls van de laders in het veld naar een centraal back-end beheersysteem.

Resultaat

Dankzij de connectiviteit van Wireless Logic kan Osprey zijn merkbelofte waarmaken en snelle en ultrasnelle EV-laadpunten leveren die zorgeloos en prettig in het gebruik zijn. Tot op heden heeft de oplossing de uitvaltijd al met een cumulatief totaal van bijna 50 uur verminderd op de voorheen problematische locaties.

Vanuit het perspectief van Wireless Logic zijn we verheugd een rol te kunnen spelen in de ondersteuning van de EV-rijders gemeenschap. We zetten ons in voor het versnellen van de economische, sociale en ecologische veranderingen die worden aangedreven door het Internet of Things (IoT), en door samen te werken met Osprey helpen we de elektronische transportsector en leveren we een positieve bijdrage aan de groene agenda.

 

Onze samenwerking met Wireless Logic heeft de dagelijkse ervaring voor onze klanten verbeterd. We hebben een merk opgebouwd dat gebruiksgemak en betrouwbaarheid belooft en met de connectiviteit van Wireless Logic is dat precies wat we willen leveren.

Jo Moffatt,
Hoofd Netwerk Operations, Osprey
Wireless Logic

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.















    Als u op de hoogte wilt worden gehouden van ons nieuws en branche-updates, vink dan het onderstaande vakje aan:

    Ja, ik wil graag af en toe Wireless Logic nieuwsberichten ontvangen