Caso de éxito

Vigilant | Control de presencia y horario para personal desplazado

Sobre Vigilant

Vigilant desarrolla soluciones de control de presencia y horario para facilitar a sus clientes la monitorización de personal desplazado. Éste, opera no solo en España sino en otros países de Europa y LATAM. Tras 28 años de experiencia en el sector, puede decir que sus equipos han evolucionado a la par que lo hacían las nuevas tecnologías.

Al principio, inician su camino con soluciones basadas en arquitectura de PC. Posteriormente, apuestan por el GSM -primero por cable y después por Bluetooth- y finalmente por el GPRS y la nube. Uno de sus primeros desarrollos es Vigilant L100, un equipo para el control de vigilantes durante sus rondas. En 2002, lanzan el primer fichador conectado para empresas con operarios desplazados.

El reto

Los clientes de Vigilant tienen una cosa en común, todos ellos cuentan con personal desplazado. Además, muchos de ellos realizan más de un desplazamiento a lo largo de la jornada. Por lo que el control de presencia y ubicación del personal resulta fundamental para asegurar una correcta operativa.

Como mencionamos, en sus inicios Vigilant se apoyaba en soluciones basadas en PC. Esto suponía que los equipos de control de presencia y horario se conectaban a la red del cliente. Es decir, cualquier tarea de mantenimiento requería permiso de acceso previo. Lo que hacía que el soporte fuera costoso y poco ágil.

 

La solución

Con las tecnologías radio y GPRS, los equipos se independizan de las redes locales del cliente. Desde ese momento, el envío de datos se realiza mediante conectividad celular insertando una tarjeta SIM en los dispositivos IoT desplegados.

Vigilant ya no necesita el permiso del cliente para acceder a sus equipos en remoto. De hecho, las tareas de mantenimiento se agilizan, optimizando los tiempos y costes asociados. Además, la inmediatez y fiabilidad de  la información recogida mejora. Los datos de control de acceso, control de presencia y ubicación de los empleados desplazados se actualizan regularmente.

Finalmente, las empresas de Asistencia Domiciliaria, Seguridad, Catering o Facilites consiguen una solución fiable y en tiempo real para controlar su personal desplazado.

Desde entonces, Harware y Software -ambos diseñados por Vigilant- continúan optimizando la recopilación instantánea de los datos en remoto. Los fichadores biométricos y las tarjetas NFC son algunos ejemplos de su constante innovación.

El resultado

La relación con Wireless Logic les permite independizarse de la cobertura de un único operador. Entre la oferta de redes disponibles, un multioperador sin gobierno resulta la solución ideal para sus despliegues globales y nacionales. En el momento de la instalación el equipo analiza las redes del entorno y se conecta a la red de mejor calidad.

Por otro lado, la plataforma de gestión SIMPRo le permite simplificar el mantenimiento de su parque de tarjetas. Ahora puede activar, realizar informes, crear alertas y alarmas de consumo e incluso acceder a su factura desde un único punto de control.

Como resultado, Vigilant agiliza la instalación de sus equipos y reduce costes y tiempos de gestión de su parque de tarjetas disfrutando de la mejor conectividad, en cualquier punto del mapa.

Wireless Logic es nuestro socio tecnológico y estratégico. Todos nuestros productos se basan en la conectividad, por lo que necesitamos trabajar con proveedores que nos ofrezcan la mejor cobertura a nivel internacional. En este caso, WL nos ofrece conectividad en todos los países con varios operadores, y además, a un precio muy competitivo

Carlos Saldaña,
Director Comercial y Marketing, Vigilant
Wireless Logic