Nous sommes fiers de fournir un service intégré, fiable et efficace. C’est pourquoi les niveaux de service que nous considérons appropriés pour le secteur doivent être définis explicitement dans un accord d’usage (Accords de niveau de service, ou SLA). Et si la plupart des accords passés avec notre base croissante de clients sont en apparence assez similaires, ils sont tous adaptés aux exigences spécifiques de chaque client.

Nos clients potentiels peuvent à tout moment consulter un exemple de nos SLA (Accords de niveau de service). Il est ensuite possible de personnaliser ces accords, une fois que l’étendue des services gérés et des besoins en connectivité auront été définis.